Соглашение на обработку персональных данных
I. Общее
Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — «Положение») является официальным документом интернет-магазина «GoldenScrap.ru», юридический адресу: г. Москва, бульвар генерала Карбышева, дом 5, к.7, кв.75 (далее — «Магазин»/«Продавец»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»/«Покупатели»), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-магазина, расположенного на доменном имени GoldenScrap.ru (далее — «Сайт»).
Положение описывает, как на сайте GoldenScrap.ru осуществляется обработка персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением и действующим законодательством РФ.
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:
— законности целей и способов обработки персональных данных;
— добросовестности;
— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Магазина;
— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции Магазина.
Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
II. Сбор персональных данных
Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Магазина перед Пользователями в отношении использования Сайта.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Магазин может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые Магазин может собирать, и как может использовать такую информацию.
КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СОБИРАЕТ МАГАЗИН
Магазин можем собирать различные данные/информацию, включая:
— имя и фамилию,
— номер телефона,
— адрес электронной почты,
— адрес доставки товара.
Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Магазина в целях исполнения Магазином обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг. Магазин вправе запросить у Пользователя дополнительные данные, которые, по усмотрению Магазина, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
III. Хранение и использование персональных данных
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
КАК МАГАЗИН ИСПОЛЬЗУЕТ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Собираемые Магазином персональные данные при регистрации на Сайте позволяют направлять уведомления о новых продуктах, специальных предложениях, различных событиях и акциях. Они также помогают улучшать сервис и услуги Магазин, контент и коммуникации. Если Пользователь не желает быть включенными в список рассылки, Он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Магазина по указанным контактам для обратной связи, а также внесения изменений в настройках своего профиля на сайте.
При оформлении заказа через Сайт Магазин может использовать персональные данные Покупателя для отправки важных уведомлений, подтверждающих размещенные заказы и совершенные покупки. Поскольку такая информация важна для взаимоотношений Покупателя с Магазином, Покупатель не может отказаться от получения таких сообщений.
Также Магазин может использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и своих услуг, а также взаимодействие с потребителями.
СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ
Магазин также собирает персональные данные, не являющиеся персональными, которые не позволяют прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Магазин может собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, и способы ее использования:
Магазин может собирать данные, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать продукты, услуги и коммуникации.
Магазин можем также собирать данные/информацию о том, чем интересуется пользователь на сайте. Такие данные/информация собирается и используется для того, чтобы помочь Магазину предоставлять более полезную информацию своим покупателям и для понимания того, какие элементы сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.
Если Магазин совмещает информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
IV. Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Магазин вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.
При указании Пользователем или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Магазина с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Магазин осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
В некоторых случаях Магазин может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Магазином для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Магазину реализовывать продукты и услуги потребителям. Магазин предоставляет третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Персональная информация будет предоставляться Магазином только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.
Для использования персональных данных Пользователя для любой иной цели Магазин запросит Согласие на обработку персональных данных.
ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ
Магазин предоставляет персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, исполнение заказов потребителей, доставка, определение вашего интереса к нашим продуктам и услугам. Такие компании обязуются защищать информацию Пользователя независимо от страны своего расположения.
ИНЫЕ ЛИЦА
Магазину может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны пребывания Пользователя — раскрыть персональные данные Пользователя. Магазин также может раскрывать персональные данные/информацию о Пользователе, если определит, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.
Магазин также можем раскрывать персональные данные/информацию о Пользователе, если Магазин определит, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение положений Магазина и условий либо для целей защиты деятельности магазина и пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи Магазин можем передать любую или всю собираемую Магазином персональную информацию соответствующему третьему лицу.
V. Уничтожение персональных данных
Персональные данные пользователя уничтожаются при:
— самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;
— удалении Магазином информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя при обращении с данной просьбой в Магазин;
— при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ФАЙЛЫ (СOOKIES) И ИНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Магазина могут использовать идентификационные файлы cookies. Такие технологии помогают лучше понимать поведение пользователей, сообщают, какие разделы сайта магазина были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Магазин рассматривает информацию, собираемую файлами cookies как информацию, не являющуюся персональной.
Целью Магазина в таких случаях является обеспечение более удобного и персонального взаимодействия Пользователя с Магазином. Например, зная имя Покупателя, Магазин может использовать его в коммуникативных целях. Зная, что кто-либо, используя компьютер Пользователя или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, Магазин может обеспечивать более полное соответствие интересам рекламных сообщений и сообщений электронной почты. В конечном итоге все эти знания помогают Магазину предоставлять Пользователям обслуживание высшего качества.
Если Пользователь может отключить cookies в настройках используемого им веб-браузера или мобильного устройства, то следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Как и в случае большинства веб-сайтов, сайт Магазина собирает некоторую информацию автоматически и храним её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Магазин использует такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых сообщениях электронной почты Магазин использует интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на веб-сайте магазина, их запросы проходят отдельную регистрацию. Магазин отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность коммуникаций магазина с потребителями. Если Пользователь предпочитает, чтобы Его обращения не отслеживались подобным образом, Он не должен проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
VI. Защита персональных данных
Магазин предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Взаимодействуя с Магазином, Пользователь может легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Магазин будет хранить персональные данные Пользователя и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
Магазин не собирает персональные данные о несовершеннолетних. Если Магазину станет известно о том, что он получил персональные данные о несовершеннолетнем, он предпримет меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.
Магазин настоятельно рекомендует родителям и иным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители — родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.
СТОРОННИЕ САЙТЫ И УСЛУГИ
Веб-сайт, продукты, и услуги Магазина могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Продукты Магазина и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Магазин призывает Пользователей изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.
Магазин не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.
СОБЛЮДЕНИЕ ВАШЕЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА УРОВНЕ МАГАЗИНА
Для того чтобы убедиться, что персональные данные Пользователей находятся в безопасности, Магазин доводит нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Магазина и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Магазина
ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Если у Пользователя Сайта возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Магазина или обработки данных Магазином, Пользователь можете связаться с Магазином по контактам для обратной связи.
VII. Обращения пользователей
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Магазином применяется действующее законодательство РФ.
Пользователи вправе направлять Магазину свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.
Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:
— номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
— сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
— сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Магазином (в частности, дату взаимодействия с формами заказа через сайт);
— подпись Пользователя или его представителя;
— адрес электронной почты;
— контактный телефон.
Магазин обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
ДРУГОЕ
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Посетитель сайта Магазина, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.
Магазин оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.